가벼운 얘기나, 대중 연설을 못할 때

- 자신이 생각하는 것 이상 본인이 더 사회적 기술이 뛰어난다는 것을 인식하는 것이 중요하다. 불안이 많을 수록 자신의 능력에 대해서 더 비판적이다.

사회적 기술의 개발은 사소한 가벼운 얘기들을 통해서도 가능하다. 잦은 대화에 자신을 노출시킴으로 대화기술을 향샹시키는데 도움이 될수 있다.

-수줍음과 사회불안의 극복- p155