경청을 방해하는 요소
1. 비교하기 - 비교 후 결과적으로 갖게 되는 사회불안은 경청을 방해한다.
2. 여과해서 듣기 - 여과는 상대가 하는 말의 특정한 부분만 듣넌 것을 말한다. 사회불안이 있으면 상대의 비판이나 비난에 주의를 기울일수 있다.
3. 다음 얘기 밀 연습하기 - 어떤 말을 할지 고민하다 보면 오히려 다른 사람의 말을 경청하지 못할 수 있다.
4. 대화 방향 돌리기 - 사회공포증이 있을 때 대화가 불안을 유발하는 쪽으로 가면 대화의 방향을 돌려서 경청하기 힘들수 있다.
5. 상대방 비위 맞추기 - 갈등을 피하기 위해서 마음에도 없는 동의를 하다보면 상대방은 오히려 내가 경청하고 있지 않다고 느낄수 있다.
-수줍음과 사회불안의 극복- p194
* 강남심리상담센터 밝은마음심리치료센터